דלג לתוכן הראשי

תנאי שימוש, הסכם רכישה ומדיניות פרטיות

ההסכם המשפטי המחייב בין הלקוח לבין א.י יזמות (מספר שותפות רשומה: 558609012)
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

חשוב מאוד: הצהרת סיכון והסרת אחריות פיננסית

התכנים, השיטות והמושגים המועברים בקורס הדיגיטלי, בקהילה הפנימית של האקדמיה ובקבוצת הוואטסאפ מועברים למטרות חינוכיות ולימודיות בלבד, ואינם מהווים ייעוץ השקעות, שיווק השקעות או תחליף לייעוץ אישי. פעילות מסחר בשוק ההון נושאת סיכון כלכלי גבוה, וכל פעולה פיננסית שהלקוח מבצע היא על דעתו ובאחריותו הבלעדית בלבד.

1. מהות השירות, היעדר ייעוץ פיננסי והגבלת אחריות

1.1. מסמך זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין "א.י יזמות" (להלן: "החברה" או "א.י יזמות") לבין הלקוח. התכנים, השיטות והמושגים המועברים בקורס הדיגיטלי, בקהילה הפנימית של האקדמיה ובקבוצת הוואטסאפ מועברים למטרות חינוכיות ולימודיות בלבד.

1.2. הנהלת "א.י יזמות" אינה מחזיקה ברישיון לייעוץ השקעות או ניהול תיקים. מובהר למען הסר ספק כי שום מידע המועבר בקורס או בקהילה אינו מהווה ייעוץ השקעות או שיווק השקעות כהגדרתם בחוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, התשנ"ה-1995, ואינו מתיימר להוות המלצה, חוות דעת, או תחליף לייעוץ השקעות אישי.

1.3. פטור מוחלט מאחריות וויתור טענות: הלקוח מצהיר כי הוא מודע לכך שפעילות מסחר בשוק ההון נושאת סיכון כלכלי גבוה, וכי כל פעולה פיננסית שיבצע היא על דעתו ובאחריותו הבלעדית בלבד. הלקוח מוותר ופוטר את "א.י יזמות" באופן מלא ומוחלט מכל טענה או תביעה בגין כל הפסד כספי או נזק שייגרמו לו כתוצאה מהסתמכות על התכנים הנלמדים.

1.4. תקרת אחריות כספית חלופית: מבלי לגרוע מהפטור המוחלט, מוסכם בזאת בהתאם לעיקרון הביטול החלקי (סעיף 19 לחוק החוזים, תשל"ג-1973), כי ככל שערכאה שיפוטית תקבע כי קיימת לחברה אחריות כלשהי כלפי הלקוח (לרבות פסילת התניה לפי חוק החוזים האחידים), הפיצוי יוגבל אך ורק לנזק הישיר והמוכח שנגרם ללקוח בפועל. בשום תנאי ובשום מקרה, תקרת האחריות המקסימלית של "א.י יזמות" לא תעלה על גובה התשלום המצטבר ששילם הלקוח בפועל עבור שירות וקורס דיגיטלי זה ספציפית, ומובהר במפורש כי תקרת אחריות זו אינה כוללת, אינה מתייחסת ואינה חלה על כספים ששולמו עבור מסלולים או שירותים אחרים של החברה, לרבות קורס פרונטלי או ליווי פרונטלי 1:1.

1.5. היעדר הבטחת תוצאות (No-Results Disclaimer): החברה אינה מבטיחה, במישרין או בעקיפין, כי השימוש בתכנים, בשיטות המסחר הנלמדות או בפלטפורמות הקהילה יוביל להשגת רווחים כספיים, להצלחה במסחר או לתוצאה ספציפית כלשהי. הלקוח מבין ויודע כי אחוזי ההצלחה במסחר תלויים במשתנים רבים שאינם בשליטת החברה (לרבות כישוריו האישיים, ניסיונו, מצבו הכלכלי, תנאי השוק ומשמעת פסיכולוגית), והוא מסיר מהחברה כל אחריות לתוצאותיו בפועל.

2. כשירות משפטית וגמירות דעת

2.1. בהתאם לחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, תשכ"ב-1962, הלקוח מצהיר בזאת כי הוא מעל גיל 18, כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, וכי ההתקשרות נעשית מרצונו החופשי.

3. תלות בפלטפורמות צד שלישי

3.1. מובהר כי תכני הקורס, הקהילה הפנימית והתשתיות הטכנולוגיות המפעילות את השירות מאוחסנים, מנוהלים ומופעלים על גבי פלטפורמות ושירותי צד-שלישי. אלו כוללים בין היתר את: Firebase (אחסון האתרים, הקורס והקהילה הפנימית), WhatsApp (קבוצת הקהילה), מערכות Make (אוטומציות), Resend (שליחת דואר אלקטרוני, לרבות מיילי פתיחה וסגירה של פניות תמיכה), ומערכת CRM לניהול לקוחות.

3.2. החברה אינה אחראית בשום אופן לתקלות טכניות, נפילות שרתים, השבתות (Downtime), שיבושים בשליחת הודעות או שינויי מדיניות של כל אחת מפלטפורמות צד-שלישי אלו, אשר עשויים להשפיע זמנית על הגישה לשירות או על תפקודו. מוסכם כי תקלות מסוג זה אינן מהוות הפרת חוזה מצד החברה.

4. גישה לפלטפורמות וקישור חשבונות

4.1. הלקוח יקבל גישה לקורס הדיגיטלי, לקהילה הפנימית של האקדמיה ולקבוצת הוואטסאפ. הגישה לקורס ולקהילה הפנימית פועלת תחת אותו חשבון משתמש. הלקוח מתחייב לאמת את זהותו באמצעות כתובת המייל המדויקת שבה השתמש לביצוע הרכישה ומספר הטלפון שסופק במעמד הסליקה.

5. כללי התנהגות בקהילה ואיסור ציד לקוחות

5.1. איסור איתותים: הקהילה (על שתי הפלטפורמות שלה - הקהילה הפנימית של האקדמיה וקבוצת הוואטסאפ) נועדה ללימוד וניתוח משותף בשיטות המסחר הנלמדות בקורס בלבד. חל איסור מוחלט על מתן המלצות מסחר ספציפיות, "איתותים", קריאה לפעולה פיננסית או ניהול כספים עבור אחרים.

5.2. סודיות וארכיון: אין לצלם או לשתף ניתוחים ועסקאות של חברים אחרים מחוץ לקהילה. תוכן שתעלו לקהילה יישאר בארכיון הקהילה גם לאחר שתעזבו אותה או את המנוי, בכפוף לרישיון השימוש בסעיף 5.5 ולזכות ההישכח בסעיף 7.2.

5.3. איסור ציד לקוחות וספאם: חל איסור גורף למשלוח הודעות פרטיות לחברי הקהילה עם הצעות מתחרות או מסחריות. פעולה זו מהווה פגיעה מסחרית במוניטין החברה ותגרור הרחקה מיידית מהקהילה ותביעה נזיקית.

5.4. מיקוד מקצועי: הלקוח מתחייב כי הדיונים והניתוחים שיעלה לערוצי הקהילה הפנימית או לקבוצת הוואטסאפ יתבססו אך ורק על מתודולוגיות ושיטות המסחר הנלמדות בקורס. חל איסור על העלאת תכנים, שיטות עבודה חיצוניות או אינדיקטורים זרים באופן המסיט את השיח המקצועי או מטעה תלמידים אחרים.

5.5. רישיון שימוש בתוכן גולשים (UGC): הלקוח מעניק לחברה רישיון בלתי חוזר וללא תמורה לעשות שימוש שיווקי בתכנים שיעלה לקהילה הפנימית או לקבוצת הוואטסאפ. השימוש ייעשה באנונימיות מוחלטת תוך הסרת פרטים מזהים.

5.6. פניות תמיכה ואיסור העלאת מידע רגיש: לכל בעיה או שאלה תפעולית יש לפתוח פנייה במערכת התמיכה של הקהילה. חל איסור מוחלט להעלות מידע רגיש, לרבות צילומי אמצעי תשלום או כרטיסי אשראי, בפנייה או בכל ערוץ אחר בקהילה.

6. קניין רוחני וזכויות יוצרים

6.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני בקורס (סרטונים, חומרי עזר) שייכים ל-"א.י יזמות" בלבד.

6.2. הגישה ניתנת כרישיון אישי בלבד. איסור מוחלט על שיתוף חשבונות ("קבוצות רכישה").

6.3. הלקוח מצהיר כי ידוע לו שהפרת זכויות יוצרים תחשוף אותו לתביעה עד 100,000 ש"ח ללא הוכחת נזק (על פי חוק זכויות יוצרים, התשס"ח-2007) ולחסימה מיידית.

7. מדיניות פרטיות ואיסור נתונים על ידי צד ג' (Privacy Policy)

7.1. לצורך מתן השירות, תפעולו התקין ושיפורו, החברה ו/או שירותי צד-שלישי המופעלים מטעמה אוספים ומעבדים נתונים שונים אודות הלקוח והשימוש שלו בפלטפורמות, כמפורט להלן:

  • מערכת GROW (סליקה): מעבדת ושומרת את נתוני התשלום, חשבוניות ופרטי זיהוי (החברה עצמה אינה שומרת מספרי כרטיסי אשראי, והסליקה מתבצעת תחת תקן האבטחה המחמיר PCI-DSS).
  • Firebase (אחסון ותשתיות רשת): עשויה לאסוף נתונים טכניים הכוללים כתובות IP, סוג דפדפן (User Agent), ונתוני תעבורת רשת בסיסיים לצורך אבטחה ופעילות תקינה.
  • הקהילה הפנימית (Firebase/Firestore): שומרת היסטוריית הודעות בערוצי הקהילה ובפניות התמיכה, קבצים/תמונות/הודעות קוליות שהועלו, תמונת הפרופיל ושם התצוגה שבחרתם, וחותמות זמן של הודעות.
  • WhatsApp: מעבדת ושומרת את מספר הטלפון של המשתמש, שם הפרופיל, תמונת הפרופיל, היסטוריית ההודעות והתכנים שנשלחים בקבוצת הקהילה וחותמות זמן של הודעות.
  • Make (אוטומציות): משמשת כצינור להעברה וסנכרון של נתוני הלקוח בין מערכות החברה השונות לצורך הפעלת תהליכים אוטומטיים.
  • מערכת CRM (ניהול קשרי לקוחות): שומרת ומנהלת את מאגר הלקוחות המרכזי של החברה, לרבות פרטי קשר (שם, אימייל, טלפון) וסטטוס המנוי, לצורך תפעול, מעקב ושירות לקוחות שוטף.
  • Resend (דיוור אלקטרוני): מעבדת כתובות דואר אלקטרוני ואוספת נתוני מעקב אודות פתיחת הודעות ולחיצה על קישורים (Open & Click rates).

7.2. הזכות להישכח וחריגים: במקרה של בקשת מחיקת מידע, תכנים וניתוחים מקצועיים שהלקוח העלה לקהילה הפנימית או לקבוצת הוואטסאפ לא יימחקו פיזית כדי לשמור על רצף הלימוד בקהילה, אלא יעברו אנונימיזציה מלאה.

8. תשלומים, מנוי מתחדש, ביטולים ומדיניות החזרים

8.1. ביטול עסקה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (דמי ביטול בטרם חשיפה: 5% או 100 ש"ח הנמוך מביניהם).

8.2. תכני הקורס מוגדרים כ"טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול". התחברות לקורס או לקהילה הפנימית מהווה "פתיחת אריזה", ומאותו רגע מתבטלת הזכות להחזר כספי.

8.3. מנוי מתחדש ועדכון תעריף: השירות ניתן במודל חודשי מתחדש. החברה רשאית לעדכן את התעריף בהתראה של 30 ימים. אי-ביטול אקטיבי ייחשב כהסכמה.

8.4. אופן ביטול המנוי למניעת חיובי שווא והמשכיות ההתקשרות (חובה משפטית): מובהר בזאת למען הסר ספק כי אי-כניסה, חוסר פעילות, עזיבת הקהילה הפנימית, עזיבת קבוצת הוואטסאפ, מחיקת האפליקציה, או הפסקת הצפייה בקורס – אינן מהוות בשום מקרה הודעת ביטול מנוי ואינן מסיימות את ההתקשרות עמנו. הדרך היחידה והבלעדית לעצור את החיוב החודשי המתחדש היא באמצעות שליחת הודעת דואר אלקטרוני (Email) לכתובת support@trade2profit.co.il, ובה בקשה מפורשת לביטול בצירוף כתובת המייל שאיתה הלקוח נרשם לשירות. בהתאם להוראות סעיף 13ד לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (ביטול עסקה מתמשכת), ביטול העסקה ייכנס לתוקפו בתוך 3 ימי עסקים ממועד מסירת הודעת הביטול. לפיכך, לקוח המבקש לבטל את המנוי נדרש לשלוח את בקשת הביטול לפחות 3 ימי עסקים לפני מועד החיוב הבא שלו. ככל שבקשת הביטול תתקבל בטווח של פחות מ-3 ימי עסקים לפני מועד החיוב הקרוב, יחויב הלקוח בגין מחזור החיוב הקרוב, והביטול (והפסקת החיובים) ייכנס לתוקף רק במחזור החיוב העוקב שלאחריו. לא יינתן כל החזר כספי או רטרואקטיבי בגין תקופות של "חוסר שימוש" או היעדר נוכחות באחת או יותר מהפלטפורמות. מובהר כי במקרה של ביטול מנוי כדין, הלקוח ימשיך לקבל גישה מלאה לכלל השירותים (הקהילה הפנימית, קבוצת הוואטסאפ והקורס הדיגיטלי) עד לסיום תוקפו של מחזור החיוב הנוכחי שעבורו שילם.

8.5. כשל בגביית תשלום: במקרה שבו חיוב אמצעי התשלום של הלקוח ייכשל מכל סיבה שהיא, תינתן ללקוח תקופת חסד של 3 ימים להסדרת התשלום. במידה והתשלום לא יוסדר במלואו עד תום 3 הימים, יבוטל המנוי לחלוטין ויופסק לאלתר מתן כלל השירותים, לרבות חסימת הגישה לקורס הדיגיטלי, חסימת הגישה לקהילה הפנימית, הוצאה מקבוצת הוואטסאפ וביטול כל שירות אחר הניתן במסגרת המנוי.

9. סמכות שיפוט, דין חל ועדכון תקנון

9.1. חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב או מרכז. החברה רשאית לעדכן תקנון זה בהתאם לדין, המשך השימוש יהווה הסכמה לעדכונים.

10. פרטי התקשרות